Diferenciais assim ajudam, ainda, a manter os melhores funcionários no quadro da empresa. Esse é um ponto essencial, pois se o cliente não estiver satisfeito com o seu negócio, com certeza ele está rumo ao fracasso. “Aqui é preciso medir o índice de reclamações de clientes e o tempo médio de atendimento na sua empresa”,… Continuar lendo Uma Empresa de Sucesso